北京中国银行—坐席代表
一、 岗位职责
1、 受理借记卡账户的查 询,客户资料调整、 费用利息调整,网上 银行咨询,短信平台 服务等相关银行卡的 其他业务。
2、 受理信用卡账户查询, 客户资料调整、挂失、 重制服务,费用利息 调整,网上银行咨询, 短信增值服务等。
3、 为中国银行信用卡客 户提供提醒客户还款 等服务,提升客户满 意度。
4、 对办理了中行信用卡 的客户进行回访,主 要核实信息的正确性 及对客户登记不完整 的信息进行补充,确 保办卡信息准确性。
二、 工作时间:座席岗 早 班:07:00—11:50 12:50—15:30 正常班:09:00—12:30 13:30—18:00 两头班:08:30—13:00 16:30—20:00 电核岗 早8:30—11:30 13:30—17:30(双休) 催收岗 早8:30—11:30 13:30—17:30(双休) 备注:每日工作8小时
三、 薪资待遇:1个月培训津贴=1000元/月+ 补贴500元/月,
实习津贴前5个月2200元(后五个月2700)+补贴 500元/月+月优秀实习生200元 +节假日福利等,转正薪资 6000元左右+绩效奖金+其他福利+五险,月综合薪资10000元,单位提供住宿(3-4人间,独立卫浴),中国银行员工食堂;
四、晋升空间:总经理 ←人事经理 ←项目经理 ←培训经理 ←人事主管 ←人事助理 ←项目主管← 运营主管 ←运营组长 ←培训主管 ←人事专员 ←坐席代表
五、用工要求:男女不限,18周岁以上,大专以上学历,普通话良好,无违法犯罪记录。
北京航铁人力资源有限公司
目前具备职业中介的活动。
1.为劳动者介绍用人单位:
2.为用人单位推荐劳动者:
3.为用人单位和个人提供职业介绍信息服务:7.开展高级人才寻访服务。
?职业介绍活动是劳务市场上的中介机构。对职业介绍所而言,只是负责把劳动者介绍给用人单位而不对劳动者的劳动负责,也无权解雇劳动者。适用于民法。
?职业中介没有要求劳动者签订劳动合同,没有法律关系保障。2、两者服务内容不同。劳务中介通过在用人单位和劳动者之间提供职业介绍服务,并从中收取一定的职业介绍费用。